Bonjour Bruno,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande de résiliation en date du 12 février 2019.
La résiliation sans frais de votre ligne est programmée pour le 19 février 2019.
Une fois la résiliation effectuée, vous recevrez à domicile, le courrier de confirmation qui reprendra les derniers éléments de votre contrat.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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