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Question en attente de réponse

appel depuis l'angleterre

PIERRE A.
PIERRE A.

PIERRE A.

Niveau
0
13 / 100
points

es compris dans mon forfait cdiscount 2euro

Réponses

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
5
39180 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Les usages depuis l'Angleterre ne sont pas inclus dans votre offre.

Afin d'avoir du réseau à l'Etranger, il faut activer une option internationale. Ce que vous avez fait hier en activant l'option internationale avec web.

Nous préconisons tout de même, la mise en place de l'option internationale avec blocage web afin de contrôler au mieux vos dépassements et éviter les connexions internet automatiques très onéreuses.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour de plus amples informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Vous trouverez également les tarifs appliqués en suivant ce lien, en pages 4 et 5 : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

PIERRE A.
PIERRE A.

PIERRE A.

Niveau
0
13 / 100
points

Avec l'option international sans web Les communications et les sms/mms depuis l'angletterre sont ils compris dans mon forfait ou faut il soucrire une option payante

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
5
39180 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

La mise en place d'une option internationale est gratuite.

Cependant, les usages qui seront effectués seront facturés en hors-forfait, au tarif de la zone en vigueur.

Je vous invite à consulter la tarification internationale appliquée dans mon message précédent.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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