Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Votre code PUK est disponible via les canaux suivants :
- sur le support de votre carte SIM
- auprès de votre agence bancaire CIC
- sur votre Espace Client CIC Mobile
- au Service Client (facturé 5€) en composant le 0969360200
- sur le Serveur Vocal Interactif en composant le numéro du Service Client
Ce code composé de 8 chiffres devra être saisi sur votre téléphone une fois demandé.
De là, on vous demandera de saisir un nouveau code PIN à chiffres et pour finir, il vous faudra le saisir à nouveau pour confirmation.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk
Si toutefois, vous souhaitez qu'on vous le communique, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne journée et à bientôt.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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