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Bonjour. Mon tel n arrête pas de s'éteindre en mettant que la carte Sim est introuvable. Que dois je faire ?

LINDA R.
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Bonjour

Mon tel s'éteint continuellement en mettant que la carte Sim est introuvable .
Que dois je faire ?

Bonjour Linda,

Afin de déterminer l'origine de l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé (Sim dans un autre mobile ou autre Sim dans votre mobile).

Dans l'attente du retour du test,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

LINDA R.
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J'ai essayé et ça ne fonctionne pas

Bonjour Linda,

Je vous remercie de votre retour.

Toutefois, dans quel sens, avez - vous effectué le test croisé (Sim dans un autre mobile ou autre Sim dans votre mobile) ?

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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