Question en attente de réponse
Émettre un appel international
Bonjour je suis nouveau client avec nrj. Je ne peux pas effectuer des appels à l'étranger. Pouvez vous svp voir en urgence ce problème. Merci
Réponse
Bonsoir Achraf,
Afin d'émettre des appels vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 4 et 5 de la brochure suivante : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
De plus, l'Option Internationale sera disponible à l'issue de votre premier mois auprès de nos services, soit le 22/03/19.
Cette information vous a été communiquée lors de votre précédente demande sur Facebook, je vous invite à consulter Messenger.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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