Question en attente de réponse
Blocage SMS + et Internet + ?
Bonjour,
J'aimerais bloquer les SMS+ et Internet+ de manière à ne pas autoriser les achats multimédia que l'on reçoit parfois par surprise dans nos factures, alors qu'aucun achat n'a été pourtant effectué... De plus, SFR a très souvent le chic pour faire ça à ses nouveaux clients, et comme NRJ Mobile et CDiscount mobile sont sur SFR, même principe.
Merci
Réponse
Bonjour Reda,
Afin de bloquer l'accès aux SMS+ et Internet+, une Option de blocage est proposée.
Elle est facturée 1€/mois.
Souhaitez - vous l'activation de cette option ?
Dans l'attente de votre retour,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Option internet 3Go Etats Unis
Il y a des remboursement de l'option si le réseaux ne fonctionne pas du tout au États Unis ? Car j'ai pris l'option 3Go d'internet et je capte aucun signal. -
ma ligne est coupée pour dépassement forfait
ma ligne est coupée faute de dépassement forfait , je n'ai rien reçu (mail , sms ) pour payer afin de retrouver ma ligne que faire ? j'aimerais augmenter mon forfait... -
Facture abusive achat multimédia
Bonjour, depuis deux mois sur la ligne de ma fille qui a pourtant un contrôle parental. Je constate des facturations d achats multimédia. Merci de résilier d urgence se service...
-
