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Question en attente de réponse
J arrive pas à me connecter à Internet depuis mon portable j active les données mobile mais y a pas internet malgré que j ai un forfait de 30 g par mois
Réponse
Bonjour Hiba,
Il est parfois nécessaire d'effectuer le paramétrage du mobile pour l 'accés à internet.
Je vous ai envoyée deux sms, dès réception, je vous invite à les installer (via les notifications).
Si l'installation n'est pas possible, je vous invite à suivre les instructions suivantes : (tout doit être tapé en lettre minuscule).
1-Sélectionnez Applis
2-Faites défiler et sélectionnez Paramètres
3-Sélectionnez Connexions puis Plus de réseaux
4-Sélectionnez Réseaux mobiles
5- vérifiez que données mobiles soit bien actif
6-Sélectionnez Nom des points d'accès
7-Sélectionnez les trois points superposés en haut à droite de l'écran.
8-Sélectionnez Restaurer valeurs par défaut
9- Sélectionnez +
10- Dans nom tapez : nrjweb
11- Dans apn tapez : fnetnrj
12- Dans type d'authentification sélectionnez : aucune
13- Dans type d'apn tapez : default
14--Sélectionnez les trois points superposés en haut à droite de l'écran et enregistrez
15- redémarrez votre mobile et testez la connexion
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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