Question en attente de réponse
Quand pourrais-je suivre ma commande?
Bonjour,
J’ai commandé mon téléphone samedi et toujours aucune nouvelle de suivi de livraison, mon colis n’as toujours pas été envoyé.
Pourrais je savoir quand arrivera t’il?
Réponse
Bonjour Xavier,
En effet, je constate que vous avez commandé un Iphone 7 Or Rose 32Go samedi dernier.
Votre colis est en cours de préparation.
Un délai de 48h (jours ouvrés) + les délais postaux est nécessaire afin de réceptionner votre nouveau téléphone.
Dès lors que votre commande sera expédiée, vous recevrez un SMS contenant le lien de suivi Colissimo et une information apparaîtra sur votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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