Question en attente de réponse
Depuis mon passage de frontière France Allemagne, je ne peux plus passer de coups de fil ?
j'ai essayé d'appeler avec un autre tél sur mon n° et j'ai un répondeur d'un réseau allemand alors que je suis revenu à mon domicile
Réponse
Bonsoir Patrick,
Je vous invite à redémarrer votre mobile si ce n'est déjà fait.
De plus, une recherche manuelle du réseau est nécessaire :
Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : " Crédit Mutuel Mobile. " (avec un point).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Pouvez - vous me communiquer le résultat après ces manipulations svp ?
Merci et bonne soirée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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