Bonjour Sandra,
Je vais vous aider. Dans un premier temps, je vous invite à désactiver la wifi sur votre téléphone. Ensuite :
1-Appuyez sur l'icône réglage.
2-Depuis la liste SANS FIL ET RÉSEAUX :Appuyez sur UTILISATION DES DONNÉES.
3-Appuyez sur le bouton TRAFIC DE DONNÉES MOBILES pour activer la DATA.
Testez la connexion si cela ne fonctionne pas un paramétrage est nécessaire dans ce cas je vous invite à cliquer sur la faq suivante pour lancer un paramétrage automatique :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Si le paramétrage manuel n'est pas opérationnel, il faudra dans ce cas configurer votre mobile manuellement (xperia z1 manipulation équivalente à votre mobile) via le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/pages/sony-xperia-z1
N'oubliez pas d'activer L'Itinérance ds données (pas de frais en France Métropolitaine) et dans les paramètres si la ligne apparaît dans "type mvno" sélectionner GID .
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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