Question en attente de réponse
Accéders aux factures datant d'il y a plus de six mois?
Bonjour. Pour ma comptabilité, j'ai besoin de toutes mes factures détaillées depuis l'ouverture de ma ligne en le 07/11/17. dans l'espace client,on ne peut remonter que sur les 6 derniers mois. Merci de m'indiquer comment obtenir les factures de novembre 2017 à octobre 2018 ?
Réponse
Bonjour Virginie,
Sachez que les 12 dernières factures sont disponibles depuis votre Espace Client.
Je viens de vous faire parvenir par mail à l'adresse enregistrée sur votre profil, les factures du 09/11/2017 au 19/10/2018 éditées sur votre ligne.
Cet envoi est gratuit et la réception est immédiate.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution.
Bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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