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Question en attente de réponse
Lorsque quelqu'un m'appelle, si je ne répond pas, il entend "ce service n'est pas disponible" et son appelle est terminé. On ne peut donc pas me laisser de message.
Que dois-je faire pour débloquer cette situation?
Merci pour votre réponse.
Réponse
Bonjour Claudine,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, j'aurais besoin que vous m'indiquiez une information confidentielle. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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