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Question en attente de réponse

Je n’arrive plus à émettre des appels avec mon portable

OZLEM A.
OZLEM A.

OZLEM A.

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Bonjour
Je n’arrive plus d’émettre d’appel avec mon portable

Réponse

Bonjour Ozlem,

Désolé pour l'incident que vous rencontrez actuellement sur votre ligne. Dans un premier temps je vous invite à éteindre et allumer votre mobile, et d'effecteur un test d'appel.
De mon coté, je vous envoie de suite un e-mail (adresse renseignée sur votre profil), pour convenir d'un rendez-vous par téléphone pour qu'un technicien effectue un diagnostic pour trouver une solution si l'anomalie persiste.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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