Question en attente de réponse
Pourquoi ma couverture reseau a disparu alors que j etais sur le territoire espagnol?
Alors que je depassais la frontiere franco-espagnole... Ma couverture reseau a totalement disparu. Je disposals de 0 barres sur mon telephone et la reception des appels etait impossible... J ai souscrit l option internationale et je suis tres me content ce n est pas la premiere fois que j ai des problemes de reception avec le cm. Mobile et je m apercois que les nouveaux clients ont de meilleurs avantages que moi et que des operateur disposent de meilleures offres que vous.. J aimerais savoir pourquoi je ne disposais pas de couverture en Espagne alors que celles-ci devaient etre garanties par vos obligations contractuelles ?
Réponses
Bonjour... J ai beau regarder dans mes mails je ne trouve nulle trace de votre proposition d intervention... Pourriez vous me contacter par telephone ou me renvoyer un mail a l adresse suivante : xxxxxxx@gmx.fr....
Je vais aller occasionellement en Espagne car ma belle famille y reside desormais... Pourriez vous faire le necessaire pour me joindre a la presente adresse.
Merci
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