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Cette question a été résolue
Nous avons acheté un téléphone (07xxxxxxxx). Nous pouvions bénéficier d'une offre de remboursement jusqu'à aujourd'hui. Nous avons fait plusieurs tentatives, le site n'était pas accessible. Aujourd'hui, 2 juin - dernier jour- nous accédons mais impossible de bénéficier de l'offre de rbst de 50 euros. Comment faire ? Merci
Bonjour Fabrice,
Le service technique est intervenu sur notre site.
L’outil de saisie en ligne de l’Offre De Remboursement est à nouveau disponible.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Fabrice,
Après analyse de votre dossier, l'offre de remboursement 48123 "Jusqu’à 100€ remboursés pour l’achat d’un mobile sur une offre avec engagement" est compatible à votre commande.
Toutefois, après plusieurs tentatives, je constate que l'accès à cette offre est en échec.
De ce fait, je fais intervenir le service technique sur notre site web et reviendrai vers vous dès leur retour.
Je vous rassure la participation est possible jusqu'au 02/07/19, les délais sont toujours en cours.
A très vite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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