Question en attente de réponse
Debit réduit alors que je n'ai pas atteint la limite de mon forfait
Bonjour,
Mon compteur affiche 32,83 Go consommé sur un forfait de 50 Go et il apparait sur mon espace client que le débit est réduit jusqu'au 21/06, pourquoi ?
Merci de rétablir le débit normal sans tarder.
Cordialement.
E. BOHIN
Réponses
Suite de l'incident:
Hier soir à 22h mon compte affichait une consommation de 32 go. A 23h le compte était à environ 36 go et ce matin à 6h30 il affichait 50,05 go consommé alors que j'ai coupé le partage de connexion à 22h hier soir.
Où sont passé go dans la nuit ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pourquoi mon débit et réduit alors que j'ai pas atteint les 100go
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pourquoi mon débit est réduit alors qu'il me reste 60go d'internet
Je ne comprend pas pourquoi mon débit est réduit alors qu'il me reste 60go d'internet en haut débit grâce a l'option que j'ai souscrite
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