Question en attente de réponse
Pourquoi ma commande a été annulée et comment puis-je y remédier ?
Bonjour, j'ai passé une commande qui a été annulée quelques heures plus tard sans aucune raison. Comment puis-je procéder pour recevoir la Carte SIM commandée ? Le numéro de commande est le 436xxxxxxxxx. Cordialement.
Réponse
Bonjour Dorian,
Je vais vous communiquer des informations confidentielles, concernant l'annulation de votre commande.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon message.
A tout de suite.
Chrystèle, Conseillère Assistance Mobile
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je ne reçois aucun appel et ne peut émettre aucun appel
Je vien de souscrire chez vous avent javais orange tout aller et de puis que jai mis ma nouvelle puce n'y a aucune tonalité , quand on m'appelle pareil aucune tonalité par... -
Vous pensez m’appeler quand pour faire marcher mon droit de rétractation et annuler la commande ?
Je vous ai contacté plusieurs fois pour annuler une commande en doublons. Vous deviez m’appeler mais toujours rien… Merci d’annuler la commande 454151504144 Numéro... -
Sim non reçu ce jour
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, qu'en est-il de ma portabilité et de ma ligne actuelle reste-t'elle activé ? Cordialement
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