Question en attente de réponse
Pourquoi ne pouvons pas parler à une personne ?
Le site est nul. Nous ne pouvons pas parler de vive voix à une personne. Le numéro de téléphone donné ne me donne que des options que je ne veux pas. Je souhaite juste parler à un opérateur. Le service client est insuffisant !!!!!!
Réponses
Oui c claire ses habuser on peut avoir personne au téléphone
Bonjour Charlotte,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez une offre Cdiscount.
Les forfaits Cdiscount n'incluent pas de service client téléphonique.
Toutefois, mes collègues et moi - même répondons à vos demandes sur l'Assistance Mobile.
Mon collègue Sorba vous a par ailleurs, apporté une réponse sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en consultant le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2001242-souhaite-changement-forfait-pris-compte-maintenant-26-juin
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Arnaud,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez une offre Cdiscount.
Les forfaits Cdiscount n'incluent pas de service client téléphonique.
Toutefois, mes collègues et moi - même répondons à vos demandes sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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