Question en attente de réponse
La 4G décroche sans cesse en H+ ou en edge même quand je suis dans un très bon réseau.
Bonjour,
Je suis abonné chez vous depuis janvier 2019.
La 4G décroche sans cesse en EDGE ou en H+ même quand je suis dans un réseau puissant.
Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone ni par mail.
Le réglage des paramètres n'a pas fonctionné.
Merci de m'appeler pour résoudre ce problème rapidement.
Christian
Réponse
Bonjour Christian,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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