Question en attente de réponse
Parametrage web Doro 8031
Bonjour,
Téléphone Doro 8031, je n'arrive pas avoir de connexion web mobile.
Ce que j'ai fait :
- activé "connexion mobile"
- utilisé l'option "configurer mobile" du site d'Auchan Telecom. J'ai bien reçu les paramétrages. Le point d’accès internet à été configuré -> mais internet ne fonctionne pas
- j'ai activé l'option "itinérance des données" -> pas d'internet mobile
- lu une question similaire dans la FAQ : "doro 8031 : comment avoir Internet". La réponse donne le paramétrage manuel du point d’accès internet. J'ai modifié les quelques champs suivant les indications. -> pas d'internet mobile
Que faut-il faire????
Je vous remercie par avance pour votre assistance
Réponse
Bonjour Jacqueline,
Si vous souhaitez accéder à internet sur votre Doro 8031 je vous invite à vérifier les éléments suivants :
- Désactiver temporairement votre connexion WIFI pour faire les tests
- Activer vos données mobiles via Home > Régler > Une option générale > Paramètres avancés > Consommation des données et "activer données mobiles"
Je vous invite ensuite à aller dans : Home > Régler > Une option générale > Paramètres avancés > Plus > Réseaux mobiles > Nom des points d'accès et appuyer sur "Nouvel APN" afin de d'ajouter le paramétrage internet suivant :
- Nom : "NRJWEB"
- APN : "fnetnrj"
- Vérifier les champs MCC : 208 / MNC : 26 / PROTOCOLE APN : IPv4 / Réseau : Non spécifié
- Type d'authentification : "Aucune"
- Type d'APN : écrire "default"
- Type MVNO : sélectionner GID
Enfin, appuyer sur option > enregistrer.
N'héistez pas à éteindre et à rallumer votre mobile et à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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