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Activation étranger et code confidentiel oublié
Bonjour
Je suis actuellement à l étranger et je souhaite activer ma carte sim pour recevoir appels et sms. Seulement, j ai oublié mon mot de passe pour acceder à mon espace client et ainsi activer l option.. Et comme le code confidentiel est envoyé par sms et non par email me voici ainsi coincé. J ai essayé de joindre le service client mais impossible de joindre une personne physique..
Est il possible de recevoir mon de passe par email ou simplement activer l option directement ? Mon numéro de téléphone et mon email ont été saisi lors de l inscription sur le site.
Merci pour votre aide
Pierre
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Bonjour Pierre-Emmanuel,
Je vous propose d’activer ensemble votre Carte SIM afin que vous puissiez avoir accès à l’intégralité de vos services dans les meilleurs délais.
Pour ce faire, je vous contacte par message privé afin d’obtenir quelques informations complémentaires.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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