Bonjour Akim,
La deuxième carte SIM qui vous a été envoyée n'a pas été activée. Si la SIM insérée dans votre téléphone comporte bien une série de numéros se terminant par 7022F, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client, pour vous guider, vous pouvez consulter cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
L'activation se fait sous deux heures grand maximum, il suffira de redémarrer votre téléphone.
Je vous souhaite un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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