Question en attente de réponse
"500 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard"
Bonjour. J'ai une facture impayée en attente et je ne peux procéder au paiement en ligne, quand j'essaie de régler via Carte Bleu la facture, le message d'erreur suivant s'affiche , et ce peu importe le navigateur internet choisi :
"500 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard"
D'avance merci
Réponses
Bonjour Pierre,
Nous n'avons pas eu d'alerte concernant un dysfonctionnement du paiement depuis l'Espace Client. Vous est-il possible de tester avec une autre carte bancaire ?
Souhaitez-vous que je vous contacte pour que nous essayions ensemble ?
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pierre,
Je constate que vous avez pu régler ce jour depuis votre espace client.
Bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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