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Question en attente de réponse

code puk incorrect1

PAUL M.
PAUL M.

PAUL M.

Niveau
0
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points

impossible de déverrouiller ma carte sim
lorsque je saisi le code puk qui est afficher sur mon compte nrj il me renvoie incorrect
de plus je ne peux pas contacter l'assistance, car lorsque je rentre la date de naissance du titulaire du compte afficher sur mon compte il me renvoie invalide aussi
alors c'est bien de mettre a disposition des info sur le site, mais faites en sorte que ca fonctionne lorsque ca correspond

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Paul,
Pour que je puisse vous aider et controler le code PUK qui vous a été remis, je vous propose de poursuivre notre échange par e-mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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