Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonjour, je ne peux pas de mon compte modifier le mode d'envoi de ma facture. je souhaiterai la recevoir par mail. que dois-je faire
Réponses
Bonjour Vincent,
Cette procédure est très simple, tu peux t'en occuper via l'espace client, je pense qu'en appelant le service ils pourront également s'en charger !
La démarche est beaucoup plus respectueuse pour l'environnement ;)
Bonjour Vincent,
Je viens d'enregistrer la modification sur votre ligne. A compter de juillet, votre facture ne sera plus envoyée par courrier. Elle sera toujours mise à disposition sur votre Espace Client à partir duquel vous pourrez vous l'envoyer par mail.
En complément, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.