Question en attente de réponse
Lorsque j'essaie d'envoyer un SMS à un contact particulier, j'ai une erreur 28
Le n° est un n° en italie, avec le préfixe +39. Le numéro n'est pas dans la liste des n° backlistés.
Cordialement,
Vincent
Réponse
Bonjour Vincent,
pour effectuer des usages internationaux, il est nécessaire d'activer en plus une option internationale. L'option avec blocage Web est suffisante pour cet usage.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
Il est possible d'activer cette option sur votre Espace Client : depuis la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options et services".
Les étapes sont également décrites sur cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h, durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
Je reste disponible sur ce fil de discussion si besoin.
Bonne journée.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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