Question en attente de réponse
Bonjour je voudrais rajouter des GO de 4g comment faire ?
Bonjour je voudrais rajouter des GO de 4g comment faire ?
Réponse
Bonjour Vincent,
Je constate effectivement que vous avez atteint votre enveloppe de 15 Go. Vous pouvez rétablir le débit depuis votre espace client. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Le délai de prise en compte est de 02 heures à 24 heures.
L'option est valable jusqu'au prochain renouvellement de forfait. Pour vous il est au 2 de chaque mois.
Le rétablissement est facturé 15 euros. Ce montant est prélevé sur la prochaine facture.
Le même volume de DATA sera rétabli. Vous pouvez le rétablir plusieurs fois entre deux renouvellements de forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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