Question en attente de réponse
Fin de remise de fidélité
Bonjour,
Je viens de recevoir un sms me signifiant la fin de la remise de fidélité au 29/07
Dans un contexte de concurrence accrue (offres RED et Bouyges 5Go à 5 €), je comprends difficilement votre stratégie commerciale !
D'autant que je ne consomme pas plus de 3go en moyenne par mois
Cordialement,
Stéphane
Réponse
Bonjour Stéphane,
En effet, la remise est valable 6 mois ne peut être prolongée.
Je constate que vous n'utilisez pas les 40Go proposés.
Je vous invite à continuer cette conversation par mail afin de trouver un forfait plus adapté à votre utilisation.
A tout de suite !
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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