Bonjour,
Je suis une nouvelle abonnée chez NRJ Mobile.
J'ai bien reçu ma carte SIM, que j'ai pu insérer dans mon iPad. Cependant, j'ai constaté que la 4G ne fonctionnait pas. J'ai seulement accès à la 3G.
Pensant que la couverture réseau n'était pas bonne chez moi, j'ai testé le réseau ailleurs.
Malheureusement, la 4G ne s'est activée nulle part.
Pouvez-vous m'aider svp ? Pour information, j'ai un iPad Air 2 Cellular, que j'ai pu utiliser en 4G chez d'autres opérateurs téléphoniques.
Merci d'avance pour votre réponse.
Salma H.