Question en attente de réponse
Bonjour. Je souhaite résilier ma ligne car j'ai perdu mon téléphone ce jour et je bénéficie d'un autre forfait.
Bonjour.
Je souhaite résilier ma ligne car j'ai perdu mon téléphone ce jour et je bénéficie d'un autre forfait. J'ai immédiatement bloquer ma ligne mais je souhaite maintenant résilier mon abonnement.
Réponse
Bonjour Sébastien,
Afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Appel wifi et numéro masqué
Bonjour, l'ensemble de mes appels reçu s'affichent en inconnu. De plus, l'option Voix Premium ne fonctionne pas alors que ça fonctionnait sans problème chez Bouygues mobile... -
Je n'ai pas l'option appel wifi sur mon compte. J'aimerais bien l'activer
Je ne retrouve pas l'option activation de l'appel wifi sur mon compte. -
Mes appels reçu s'affiche tous en inconnu
Bonjour, Malgré le fait que l'option présentation du numéro est présente dans mes options, l'ensemble de mes appels reçu s'affichent en inconnu. De plus, l'option Voix...Bonjour Cédric, Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. L'option "Présentation du numéro" n'était pas...
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