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Question en attente de réponse

Recuperer par mail un code de deblocage

Patrick L.
Patrick L.

Patrick L.

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Bonjour,
J'ai bloqué mon portable. 07 xxx
Je veux accéder à mon compte pour récupérer le code PUK. ... je n'ai plus mon mot de passe ...quand je fais "mot de passe oublié" on m'envoi un code par sms, mais mon portable est bloqué... Pouvez vous m'envoyer ce code pou accéder à mon compte, sur mon adresse email xxxxxxx@gmail.com
Par avance merci
Patrick Le Livec

Réponse

Bonjour Patrick,

Je vous propose de créer un nouvel identifiant afin que vous puissiez obtenir le code PUK et autre gestion.

Je vous envoie un mail afin de me communiquer quelques informations complémentaires pour mesure de sécurité.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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