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Je viens de changeer de monile, cooment faire pour renvoyer l'ancien que vous me racheter 47 €
Comment procéder pour retourner mon ancien mobile que vous me racheter 47 €
Réponse
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Bonjour Murielle,
Je constate que lors de la saisie de la commande de votre nouveau téléphone, vous n'avez pas validé le rachat de mobile. Il n'y aura donc pas automatiquement d'enveloppe qui vous sera envoyé afin de procéder au rachat.
Afin de saisir le rachat de mobile de votre côté je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Se rendre sur https://www.comparecycle.com
- Compléter les informations demandées pour le rachat de mobile (Modèle ou marque de mobile/tablette ...) et cliquer sur le bouton transparent
- Choisir les offres proposées en cliquant sur "Je recycle"
Une fois la demande de rachat saisie, vous aurez toutes les informations nécessaires au renvoi du téléphone à reprendre.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une bonne journée.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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