Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Jean Pierre,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne est active depuis ce matin suite à une portabilité. Si vous ne pouvez pas émettre d'appels avec notre carte sim, vous devez pouvoir le faire avec celle de votre ancien opérateur. Il faut compter un délai de 24h maximum, afin que tous les services s'activent (appels, sms, mms, internet).
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone. Si jamais vous rencontrez toujours ce dysfonctionnement demain, n'hésitez pas à revenir vers nous.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je n ai pas d appel entrant ? Messagerie immediate
Je peux envoyer et recevoir des SMS Je peux appeler Mais on ne peut pas me joindre . On bascule direct sur la messagerie -
Affichage de numéro
Bonjour Je n'ais pas l'affichage des numéros des personnes qui m'appelle depuis vendredi Cordialement -
Pourquoi tous les appels que je reçois sont en inconnu?
Pourriez-vous activer l'option de la présentation du numéro s'il vous plaît ? Je ne sais pas comment ça peut être en option ce genre de chose...
-
-
-
Jérémy a répondu
-
JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
-
