Question en attente de réponse
Mon forfait ne s'est toujours pas remis à zéro.
Mon forfait, généralement se remet à zéro le 2 de chaque mois vers 00h/01h du matin, or la il est 14h25 et toujours pas remis à zéro.
Je n'ai presque plus de GO.
Réponse
Bonjour Steve,
Effectivement, je visualise que pour le moment la remise à zéro n'a pas aboutie. Rassurez-vous, celle-ci doit se faire dans la journée. Je vous invite à patienter jusqu'à demain. Si vous n'avez toujours pas de remise à zéro le 03 juillet, je vous suggère de nous relancer en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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