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Question en attente de réponse

Je veux payer le hors forfait. Merci

SERGE V.
SERGE V.

SERGE V.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SERGE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 juillet 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

J'ai reçu un message de hors forfait et j'arrive pas à accéder au rubrique payer votre facture.

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonsoir Serge,
L'avance sur facture n'est demandée qu'à partir du montant indiqué sur le SMS. Pour le moment vous n'avez pas besoin de faire de règlement. S'il n'y a pas de hors-forfait supplémentaire, le montant en plus sera prélevé en même temps que votre abonnement sur la facture du 23 juillet.
Vous trouverez des informations utiles en consultant cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
Bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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