Bonjour Berangere,
Vous n'êtes pas dans l'obligation de résilier une ligne pour changer de forfait et prendre un nouveau mobile.
Je vous invite à poursuivre cet échange en privé afin d'avoir plus de renseignement sur la proposition de votre conseiller.
Je vous envoie un mail.
A tout de suite !
Naji, Conseiller Assistance Mobile