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Question en attente de réponse

Bonsoir, je pars au Portugal,Mon forfait prévoit il bien les appels à l’international? Merci

CHARLOTTE G.
CHARLOTTE G.

CHARLOTTE G.

Niveau
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point

Je souhaite savoir si je peux utiliser mon téléphone au Portugal comme en France: appels et sms illimités? Ainsi qu’internet? Merci

Réponse

Bonjour Charlotte,

Vous êtes positionnée Forfait Prompto - 15Go. Votre offre inclus Appels, SMS, MMS en UE/DOM et 4 Go.
Au-delà de 4go, comme vous avez activé l'option internationale avec web, vous pourrez continuer à vous connecter à internet avec à tarification en vigueur : 9,2€ TTC pour 1 GO

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

Avant un départ à l'étranger, il est conseillé de personnaliser le mot de passe du répondeur sans quoi l'accès au serveur vocal ne sera pas possible lorsque vous serez sur place.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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