Cette question a été résolue
Forfait basculé sur opérateur alternatif
Bonjour,
Sur l'une de mes 2 lignes, l'opérateur a basculé sans demande de ma part, du réseau Orange au réseau SFR.
Je n'ai rien contre cela en soit, mais le problème c'est qu'il y a toujours une très mauvaise couverture de cet opérateur à mon domicile, ainsi que chez certains amis.
Depuis, j'ai énormément de difficultés pour appeler ou même envoyer des SMS.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci par avance.
Bonjour Timothée,
J'ai bien pris note de votre demande. Pour vous aider au mieux j'ai besoin de confirmer certaines informations.
Celle-ci étant privée je vous invite à poursuivre notre échange par mail en répondant à celui que je vous envoie.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Alexis,
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