Question en attente de réponse
probleme_reseau
Bonjour,
Depuis quelques temps le reseau est devenu extrêmement mauvais a mon domicile.
J'ai comme l'impression que vous m'avez transféré du réseau SFR sur lequel j'étais à l'origine vers Bouygues sans m'en tenir informé et, bien sur... il m'est impossible de savoir simplement sur quel réseau je suis.
Sachant que j'ai du résilier mon forfait bouygues telecom sous couvert d'impossibilité d'avoir une connexion correcte sur ce réseau à mon domicile, pouvez-vous me confirmer que vous ne m'avez pas (fourbement) fait rebasculer chez eux ?!
Et si oui, est-il possible de faire le necessaire pour que je retrouve un débit correcte ?
Merci d'avance.
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