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Question en attente de réponse

Je n ai plus de réseau ça me marque aucun service depuis 12h

LAETITIA D.
LAETITIA D.

LAETITIA D.

Niveau
0
14 / 100
points

Est ce un problème de carte de s’il ou de réseau ?

Réponse

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Après vérification je constate que vous avez contacté le service client et que le service technique a établi un diagnostic indiquant que votre carte SIM était défectueuse.

Une commande de carte sim a donc été effectué, ainsi que des explications sur délais de livraison et l'activation de cette dernière.

Bonne journée et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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