Question en attente de réponse
ma carte sim est trop grande pour mon samsung
je viens de recevoir mon nouveau telephone , un samsung, mais par contre ma carte sim de mon LG est trop grande, je ne paux pas la mettre dans mon samsung. j'aimerais que vous m'envoyer une nouvelle carte sim au bon format.
merci
Réponse
Bonjour Gilles !
Je vous informe que la carte sim que vous utilisez actuellement est une sim dite "triple découpe" ce qui veut dire que vous pouvez la découper pour qu'elle puisse s'adapter à vos différents téléphones.
Vous n'avez donc pas besoin de commander une nouvelle carte sim.
Votre sim étant en format "Micro" actuellement, vous avez juste à la découper une dernière fois pour la passer au format "Nano" pour qu'elle puisse être insérée dans votre Samsung Galaxy A10.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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