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Question en attente de réponse

De 20h à 00h impossible de me connecter à internet en 4g

GREGORY T.
GREGORY T.

GREGORY T.

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Bonjour j ai un iPhone XR et de 20h a 00 impossible de me connecter exemple quand je vais sur YouTube impossible mais après 00h je peux pourquoi ??

Réponses

Bonsoir Grégory,

Afin de vous aider, pouvez-vous me préciser :

  • la date de début de l'incident,
  • si la panne apparaît de façon localisée (par exemple à votre domicile uniquement),
  • si cela apparaît quotidiennement ou aléatoirement,
  • et si l'accès à Internet est lent ou totalement indisponible ?

Merci à vous et très bonne soirée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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GREGORY T.
GREGORY T.

GREGORY T.

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C’est tout les jours depuis un moment avant j’avais un iPhone 6 et sa fessait pareille N’importe ou où je vais j’ai pas accès à internet

Rebonjour Grégory,

Merci pour votre retour.

Dans ce cas, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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