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Question en attente de réponse

Je paye mes factures mais elles ne sont pas à mon nom

LAURA S.
LAURA S.

LAURA S.

Niveau
0
1 / 100
point

Le nom de mes factures est celui de ma maman or c’est moi qui paye donc j’aimerai qu’elle soit à mon nom rapidement car j’en ai besoin pour samedi.

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laura !
Le nom de votre maman apparaît sur la facture car elle est la titulaire de votre ligne.
Pour effectuer cette modification, je vous invite à vous rendre dans votre agence bancaire dès aujourd'hui.
Par contre, je vous informe qu'il n'est pas possible de modifier une facture éditée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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