Question en attente de réponse
Je compte partir en Allemagne, dois faire quelque chose pour pouvoir utiliser les données mobiles et le GPS?
Je compte partir en Allemagne une semaine, dois faire quelque chose pour pouvoir utiliser les données mobiles et le GPS? J'ai vu qu'il existait une formule voyage pour l'UE et la Suisse à 4€/mois qui permet des appels illimités, qu'en est-il des données? Existe-t'il des moyens de prendre plus de données?
Réponse
Bonjour Raphaël,
Vos communications émises depuis l'Europe et les Dom sont incluses dans votre forfait, dans le cadre de vos déplacements occasionnels. Sans option internationale de souscrite, vous pourrez passer vos appels depuis l'Allemagne, vers la France et l'Allemagne. Vous trouverez des informations utiles sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Les appels, SMS et MMS sont décomptés du forfait (illimité pour votre offre). Vous disposez d'une enveloppe internet de 2Go.
Il est possible de souscrire une option internationale pour pouvoir continuer à vous connecter au-delà des 2Go inclus. Dans ce cas, les connexions seront facturées en hors-forfait. Les tarifs peuvent être consultés ici, en page 5 :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/NRJ_... et vous serez bloqué à partir de 60 € de hors-forfait. Si vous souhaitez souscrire l'option internationale avec web, vous pouvez consulter ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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