Question en attente de réponse
Bonjour, je découvre que mon forfait a augmenté sans aucune information de votre part. Ce n'est pas légal.
Avant de changer le montant du forfait vous deviez m'en informer. je n'ai reçu aucune information de ce type. Je trouve cela anormal, je suis déçue et en colère. Je vous prie de laisser mon forfait à 8,99 euros ou bien j'irai chez un concurrent. Bien cordialement.
Réponse
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VoLTE ET VoWIFI iPhone 14 Pro max
Bonjour, je viens de rejoindre CDiscount Mobile. Je souhaiterais profiter le l’option voix premium. Je crois comprendre que la VoWIFI n’est pas compatible avec mon mobile...Bonjour CLÉMENT Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre récente souscription chez nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous... -
Voix premiumv
Bonjour, je n'arrive toujours pas à activer la voix premium dans mon espace. Je voudrais que vous me l'activiez. Cordialement.Bonjour Yousef, Je viens de vous activer l'option "Voix premium" (voix Wifi/voix 4G) sur votre ligne, elle est gratuite. Le délai d’activation est de 2 h, je vous invite à... -
Abonnement non visible / pas de facture
Bonjour, J'ai souscrit il y a un mois a un forfait chez NRJ (après avoir été client il y a plusieurs mois), j'ai été débité du bon montant et mon forfait fonctionne comme il...
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