Question en attente de réponse
Bonjour, pourquoi lors de ma demande de changer mon mobile, il est impossible de changer.
Une fenêtre s'ouvre pour signifier que je ne peux pas changer mon mobile.
Réponses
Bonjour Jacques,
Tout d'abord, je comprends votre situation et prends votre demande en charge. Pouvez-vous me dire à quel moment précis vous rencontrez ce message s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Bonjour Jacques,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si elle est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, pouvez-vous me dire à quel moment précis vous rencontrez ce message s'il vous plaît ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Bonjour Jacques,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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