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Question en attente de réponse

Pourquoi j'ai 10 euros de plus sur ma facture

FRANCOIS D.
FRANCOIS D.

FRANCOIS D.

Niveau
0
40 / 100
points
Nom de l'auteur
FRANCOIS D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 juillet 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

Pourquoi j'ai 10 euros de plus sur ma facture
*********

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour François,

Le montant de 10 euros correspond au rejet de prélèvement du 04 juin.
A la clôture du plan de relance, une facturation de 10 euros s'applique sur la prochaine facture sous le libellé " Rejet de prélèvement/Frais de remise en service ". Les frais s'appliquent pour chaque remise en service de la ligne.

Je vous invite à consulter depuis votre espace client la facture éditée le 22 juillet. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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