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Question en attente de réponse

Bonjour j ai commande un samsung A40 et je n est aucun suivi ni numero de commande et la facture n a pas etait debiter

LOIC D.
LOIC D.

LOIC D.

Niveau
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points

Samsung a40 commandé depuis lundi sans suite

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonsoir Loic,

Je vous rassure la commande de votre téléphone a bien été prise en compte.

Il faut compte un délai de 48h à 72h en jours ouvrés pour la préparation et l'expédition de la commande, à cela s'ajouteront les délais postaux.

Votre commande a été effectuée le 22/07, la commande n'a pas encore été expédiée ce qui explique que le numéro de suivi ne soit pas encore disponible.

Je vous invite à patienter, une fois la commande expédiée vous en recevrez la confirmation par mail.

Bonne soirée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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