Question en attente de réponse
Bonjour j ai commande un samsung A40 et je n est aucun suivi ni numero de commande et la facture n a pas etait debiter
Samsung a40 commandé depuis lundi sans suite
Réponse
Bonsoir Loic,
Je vous rassure la commande de votre téléphone a bien été prise en compte.
Il faut compte un délai de 48h à 72h en jours ouvrés pour la préparation et l'expédition de la commande, à cela s'ajouteront les délais postaux.
Votre commande a été effectuée le 22/07, la commande n'a pas encore été expédiée ce qui explique que le numéro de suivi ne soit pas encore disponible.
Je vous invite à patienter, une fois la commande expédiée vous en recevrez la confirmation par mail.
Bonne soirée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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