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Réponses
Bonjour Marie,
Pour pouvoir transférer les contacts de votre ancienne Sim sur votre Huawei, il suffira de suivre les étapes que vous trouverez en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1842920.
Si vos contacts se trouvent sur un mobile Samsung, il faudra donc d'abord les exporter du Samsung vers la carte Sim avant de les importer sur l'Huawei.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Karim, conseiller Assistance Mobile
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j'ai suivi les étapes mais ça ne marche pas. Comme contact qui apparait à selectionner je n'ai que le répondeur et le service clients
Marie,
Dans ce cas, je peux vous appeler pour que l'on puisse tenter d'effectuer les manipulations ensemble.
Je vous envoie un message privé pour pouvoir vous demander un numéro sur lequel vous recontacter. Pour pouvoir répondre en privé, l'option "Accepter les messages privés" doit être cochée dans votre profil client.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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