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Question en attente de réponse
je pars en vacances demain et j'aimerais avoir des giga supplémentaires car je vais en avoir besoin avant le 29 juillet merci d'avance
Réponse
Bonjour Sébastien,
Si vous restez en France dès que vous aurez atteint vos 10 GO de votre offre vous recevrez un sms vous proposant de rétablir à hauteru de 10 GO votre débit jusqu'au 28 juillet pour 12 euros.
Le délai de pris en compte est de 2h à 24h.
Ce montant sera prélevé sur la prochaine facture.
Dans le cas où vous partez en UE, vous avez dans votre forfait 2 go de connexion internet, au-delà avec votre option internationale avec web, vous pourrez continuer à voos connecter.
Vous passerez sur la tarification payante en fonction des usages au tarif en vigueur, un blocage de la connexion internet à 60€ hors forfait.
https://www.assistance-mobile.com/pages/credit-mutuel-mob...
Je vous invite à désactiver l'itinérance des données pour éviter les connexions intempestives des smartphones.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Avant un départ à l'étranger, il est conseillé de personnaliser le mot de passe du répondeur sans quoi l'accès au serveur vocal ne sera pas possible lorsque vous serez sur place.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Je vous souhaite de bonnes vacances et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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